OUR STORES

EDİRNE MAĞAZAMIZ

1. murat mahallesi Zübeyde
hanım caddesi no 46 / 1B,
D:no 15, 22100 merkez/Edirne

BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını alacak mıyım?

Site üzerinde ürün resminde gördüğünüz ürünün görselde aynısını alacağınızı temin ederiz.

Satış fişimi nereden görebilirim?

Siparişinizi oluşturduktan sonra siparişte kullandığınız e-mail adresinize tarafımızdan sipariş satış detayı gönderilmiştir.
Not: Spam kutusunu kontrol ediniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Size gönderilen kargo firmasından mağaza adımızı vererek ürünü geri iade edebilirsiniz. İade işlemini başlatmadan önce lütfen mağazamıza neden iade edeceğinize dahil bilgi veriniz.

``Stokta yok`` olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız?

Eğer marka ile anlaşmamız devam ediyor ise yeniden stoklara en kısa sürede eklenecektir. Ancak anlaşmanın bitmesi durumunda eklenmeyebilir. Bizimle irtibata geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Siparişimin nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim?

16:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün gönderilmektedir. Kargonuz yola çıktığında anda kargo firmasından telefonunuza SMS olarak takip numaranız mesaj olarak gönderilmektedir. Eğer 16:00’dan önce sipariş verip 18:00’a kadar SMS bildirimi almadıysanız bizimle irtibata geçebilirsiniz.

HAKKIMIZDA BİLGİ

HERHANGİ BİR SORU İÇİN BİZE ULAŞIN